Microsoft Copilot agents

Om snel te kunnen starten

Microsoft Copilot agents

AI-agents met Microsoft Copilot

Organisaties willen sneller werken, slimmer beslissen en minder tijd verspillen aan repetitief werk. Met Microsoft Copilot bouwen we AI-agents die direct aansluiten op jouw Microsoft-landschap—van Teams tot SharePoint, van Outlook tot Dynamics 365. Geen losstaande tools, maar AI-gestuurde assistenten die jouw medewerkers versterken binnen de omgeving die zij al elke dag gebruiken.

Waarom Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot is hét platform voor organisaties die veilig, schaalbaar en controleerbaar met AI willen werken. De kracht zit in de directe integratie met Microsoft 365, Azure en je bestaande security- en governance-structuren. Geen extra tools, geen ingewikkeld change-traject: Copilot bouwt voort op wat je al hebt.

Waarom Copilot ideaal is voor AI-agents

  • Naadloze integratie met je bestaande Microsoft-apps—medewerkers hoeven niet te schakelen tussen tools.

  • Dataveiligheid op enterprise-niveau dankzij Azure security, role-based access en volledige controle over waar data blijft.

  • Snelle adoptie omdat Copilot werkt binnen de interface waar teams al vertrouwd mee zijn.

  • Combineert generatieve AI, automation en search tot één samenhangend intelligent systeem.

Copilot is inmiddels niet alleen een generatieve AI-assistent, maar een volwaardig platform voor automatisering, orkestratie en decisioning. Precies daarom is het uitermate geschikt als basis voor AI-agenten die bedrijfsprocessen kunnen versnellen, bewaken en optimaliseren.

Wat kun je met AI-agents op Microsoft Copilot?

AI-agents op Microsoft Copilot zijn digitale collega’s die taken, beslissingen en informatie-flows volledig zelfstandig kunnen uitvoeren. Ze combineren generatieve AI met jouw bedrijfsdata, Microsoft Graph, workflow-automation en eventueel externe systemen.

Hieronder de use-cases waar organisaties het snelst waarde uit halen:

1. Slimme document- en kennisverwerking

  • Automatisch samenvatten van rapporten, memo’s en documentbundels

  • AI die documenten classificeert, tagt en archiveert in SharePoint

  • Agents die beleidsstukken, contracten of mailwisselingen interpreteren en omzetten naar concrete acties

Deze use-cases zijn ideaal voor verzekeraars, semi-overheid, finance en organisaties met grote aantallen beleidsdocumenten of dossiers.

2. Procesautomatisering binnen Teams, Outlook en SharePoint

  • Agents die interne verzoeken afhandelen: verlof, IT-vragen, klantcases, HR-procedures

  • Snelle opvolging van standaardvragen via Teams

  • Automatische status-updates richting medewerkers of klanten

  • Agents die informatie ophalen uit meerdere systemen en besluiten op basis van ingestelde regels

Hier zie je direct winst in tijd, consistentie en foutvermindering.

3. Data-analyses en rapportage

  • Dagelijkse rapporten genereren zonder handwerk

  • AI-assistenten die KPI’s monitoren en management samenvattingen maken

  • Real-time inzichten vanuit Excel, Dynamics 365 en Power BI

Ideaal voor teams die afhankelijk zijn van periodieke analyses of dashboards.

4. Integratie met Dynamics 365

  • CRM-taken automatiseren zoals klantnotities, follow-ups, case-verwerking

  • Agents die klantgegevens verrijken of risicosignalen detecteren

  • Offertes en standaarddocumenten genereren op basis van klantdata

Dynamics-integraties zijn bijzonder krachtig in commerciële teams, service desks en operations.

5. Compliance & governance workflows

  • Agents die beleid naleven, afwijkingen signaleren en processen borgen

  • Bewaken van verplichte stappen binnen documentstromen

  • Automatische audit trails (ideaal voor ISO27001-organisaties)

Hier blinkt Copilot uit omdat alles binnen de Microsoft-governance blijft.

Stappen voor Microsoft Copilot agents

We doorlopen de volgende stappen om aan de slag te gaan met Microsoft Copilot agents in jouw organisatie:

Use cases inventariseren

We brengen samen alle Copilot-kansen in kaart en checken direct of jouw Microsoft-data, permissies en processen geschikt zijn. Dit vormt de basis voor snelle en veilige agent-ontwikkeling.

Prioriteren op impact & haalbaarheid

We beoordelen welke use cases het meeste opleveren en het makkelijkst te realiseren zijn binnen Microsoft 365. Zo kiezen we de twee à drie beste starters.

Agent bouwen in Copilot Studio

We ontwerpen een eenvoudige eerste agent die standaardtaken afhandelt en koppelen die aan jouw M365-data en systemen. Een kleine groep testers valideert functies en permissies.

Meten & verbeteren

We meten tijdsbesparing, nauwkeurigheid en adoptie terwijl de agent in de praktijk draait. Op basis van inzichten scherpen we de flow en prestaties snel aan.

Governance & schaalbaarheid

We richten rollen, datatoegang en beveiliging in. Zo blijft de agent veilig, beheersbaar en klaar om organisatiebreed op te schalen.
Maarten Hoekstra 4

Meer weten?
Maarten staat voor je klaar

Maarten Hoekstra

Business Developer
06 25596210
m.hoekstra@garansys.nl