Hoe we het doen
IT as agreed
We zien dat veel IT-projecten falen door gebrekkige samenwerking tussen business, IT en leveranciers. Wij geloven dat dit beter kan. Voorspelbaarheid, grip en echte waarde in IT ontstaat wanneer mensen verantwoordelijkheid durven delen. Daarom bouwen wij aan samenwerkingen waarin business, IT en leveranciers elkaar versterken op weg naar afgesproken concrete resultaten.
Wij geloven bovendien dat mensen het verschil maken, ook in de digitale wereld. We zijn weliswaar een IT-bedrijf. We helpen digitaliseren, zodat jij het verschil maakt. En dat doen we met garanties.
Theory of Constraints
Het gedachtegoed achter Garansys begon in 2004 binnen Caesar Groep, toen we de Theory of Constraints (TOC) van Eli Goldratt omarmden. Een aanpak die uitgaat van knelpunten in processen en het systematisch oplossen daarvan. Samen met Goldratt pasten we deze theorie voor het eerst toe op IT-projecten, met één helder doel: voorspelbare oplevering. Niet als streven, maar als garantie.
In 2007 werd Garansys opgericht als unit die projecten op tijd en binnen budget leverde. Onze aanpak is anders. We begonnen niet met oplossingen, maar met de juiste vragen: ‘Is er een probleem? Wat is het knelpunt? Wat is je doel?’ In een wereld waarin veel IT-initiatieven starten vanuit technologie, focusten wij juist op de keten en de blokkades daarin. Die visie zit nog altijd in ons DNA en werkwijze.
Objectieve omvangbepaling
Wij berekenen vooraf hoe groot de te realiseren IT-oplossing is. We gebruiken de functiepuntenmethodiek (FPA) om op objectieve wijze de omvang van een project te bepalen. Deze aanpak kijkt niet naar de technische invulling, maar naar wat de software functioneel moet doen voor de gebruiker. Zo meten we de grootte van een systeem op basis van functies zoals invoer, uitvoer, gegevensverwerking en koppelingen.
Door deze methode schatten we al in een vroeg stadium de inspanning, doorlooptijd en kosten realistisch in. Het resultaat: transparantie voor onze klanten, beter voorspelbare projecten en een stevige basis voor vaste prijzen en duidelijke afspraken.
Opvallend is dat onder degenen die ervaring hebben met omvang bepaling, de meerwaarde als significant wordt gezien:
- Duidelijkere scopeafbakening
- Betere offertevergelijking
- Objectievere afspraken en minder discussie
- Bruikbaar bij agile én traditionele trajecten
"Je moet het zien als de schilder die je niet afrekent op hoeveel uur hij schildert, maar op een prijs per vierkante meter," aldus Patrick Severijns, Business Unit Manager van Garansys.
De NEN NPR 5333: een belangrijk ankerpunt
We hanteren de Nederlandse Praktijkrichtlijn voor resultaatgerichte agile IT-projecten (NPR 5333) van de Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut (NEN). We hebben meegeschreven aan de NPR 5333 en namen deel aan de eindredactie. De norm helpt bij outputgebaseerd meten, prestatiemanagement en contractering voor agile softwareontwikkeling en -onderhoud.
Vanuit onze jarenlange ervaring met het praktisch toepassen van omvangbepaling en resultaatverplicht samenwerken hebben wij actief bijgedragen aan deze richtlijn die eind 2025 is gelanceerd. Onze ervaring met het combineren van functionele schattingstechnieken (zoals functiepuntanalyse) met agile werkwijzen vormde een waardevolle input tijdens de ontwikkeling.
Dankzij onze betrokkenheid konden we praktijkgerichte inzichten inbrengen over hoe normen daadwerkelijk houvast kunnen bieden in projecten zonder innovatie of flexibiliteit in de weg te staan. Die balans tussen voorspelbaarheid en wendbaarheid staat ook in onze aanpak centraal. NEN NPR 5333 sluit daar naadloos bij aan en is inmiddels een belangrijk ankerpunt in onze trajecten.
Resultaatgericht in de praktijk
Bij resultaatgericht werken wil je duidelijke afspraken en zoveel mogelijk zekerheid maken over:
- Wat er geleverd wordt (de juiste scope voor het budget)
- En wanneer het 'af' is (tijd)
- De kwaliteit van het opgeleverde eindresultaat
NEN NPR 5333 en soortgelijke normen bieden het objectieve kader om dit mogelijk te maken, zonder dat je alles dichttimmert. Je houdt ruimte voor agile werken, maar werkt wel vanuit een gedeeld begrip van omvang, tijd, kwaliteit en waarde. Wanneer de scope wijzigt, gebruik je de norm als ijkpunt. Dit voorkomt welles-nietes discussies met leveranciers.
Wat resultaatgericht werken niet betekent:
- Alles vooraf in detail vastleggen
- Alleen geschikt voor watervalprojecten
- Risico’s volledig bij leveranciers neerleggen
Wat het wél betekent:
- Samen specificeren
- Sturen op waarde en doelen, niet op inzet
- Gebruikmaken van normen
- Heldere afspraken over scope, tijd, geld en kwaliteit
We koppelen waarde aan werk en objectieve normen aan omvang zonder de flexibiliteit te verliezen. Zo versterken we de samenwerking, voorspelbaarheid én het resultaat.
Meer weten over onze werkwijze?
Ben je geïnspireerd geraakt over onze werkwijze en wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.