Van floppy's tot AI: Marc over kwaliteit en de toekomst van development

Iedereen die bij Garansys werkt speelt een bepalende rol in hoe we werken en wat we opleveren. Deze keer zetten we Marc in het zonnetje. Als teamlead en senior softwarearchitect van het lowcode-team beweegt hij zich dagelijks tussen teams, techniek en resultaat, met een scherp oog voor kwaliteit en een nuchtere blik op de toekomst van IT.

Tekst: Jesper Oskam

Marc werkt al enige tijd in de IT. Zijn eerste kennismaking met computers gaat terug tot 1982, waar hij als twaalfjarige meehielp in het administratiekantoor van zijn vader, die vroeg instapte in automatisering. “Ik kreeg mijn eigen floppy’s voor de pc en ging los,” lacht Marc. Na een uitstapje in de horeca kwam hij definitief terug in de IT.

Via verschillende werkgevers kwam hij uiteindelijk terecht bij de Caesar Groep. Eerst bij Caesar Experts, dat Creates werd naar LowQode (voorheen FourICT) en Garansys. Goed om te weten: LowQode is de business unit binnen de Caesar Groep die zich vooral richt op de ontwikkelaars, terwijl Garansys zaken als commercie, projectleiding, analyse en testwerk onder handen neemt. Net als Garansys werken de developers en architecten van LowQode resultaatgericht.

In drie woorden vat Marc de manier van werken samen: resultaat, kwaliteit en flexibel. Kwaliteit staat voor hem voorop. Hij heeft zich er zelfs inhoudelijk mee beziggehouden door artikelen te schrijven over softwarekwaliteit en hoe je aspecten daarvan toch kunt kwantificeren, ook al is kwaliteit niet volledig meetbaar.

Resultaat betekent voor Marc een duidelijke kop staart. Iets opleveren waar de klant daadwerkelijk voordeel van heeft. Flexibiliteit is daarbij onmisbaar. “Niets is altijd van tevoren helemaal zeker,” geeft hij aan. Ook bij resultaatverplichting moet je volgens hem ruimte hebben om te anticiperen op veranderende inzichten, zowel in teams als in het verloop van een project.

Van de vele projecten die Marc heeft gedaan, springt er één duidelijk uit. Voor de Dienst Speciale Interventies (DSI) van de Politie werkte hij mee aan een extreem beveiligde applicatie voor tablets, ontwikkeld in aanloop naar de Nuclear Summit in Den Haag. De applicatie moest in korte tijd gebouwd worden en zelfs te bedienen zijn met tweehonderd kilometer per uur in een auto.

Marc werkte intensief samen met de teams om te begrijpen welke informatie zij op welk moment nodig hadden. “Welke staatshoofd in welke stad, welk hotel, kleurcoderingen voor scherpschutters, hoe je gebouwen binnenkomt,” alles kwam samen in de app. Hij was tijdens het project zelf stand-by op locatie, in een omgeving met meerdere beveiligingsringen. “Dat zijn dingen die je nooit meer vergeet,” zegt hij daarover.

Volgens Marc is de rol van de developer de afgelopen jaren sterk veranderd. Waar het vroeger vooral ging om code kloppen, schoof de rol steeds meer richting technisch ontwerp en functionele vraagstukken. Met de komst van AI en low code ziet hij die beweging verder naar voren schuiven, richting de business. De skillset van developers verandert mee, al blijft technische kennis essentieel om te begrijpen wat AI maakt en hoe het werkt.

Als hij naar AI kijkt, ziet hij twee hoofdlijnen. Enerzijds generieke modellen zoals large language models (LLM’s) die helpen processen te verbeteren en saai handwerk overnemen. Anderzijds verwacht hij dat er steeds meer specifieke modellen ontstaan, zoals nu al in de medische wereld bij het herkennen van tumoren. Juist daar ziet hij onderscheidend vermogen voor organisaties. Dat zal zich volgens Marc in de komende vijf jaar verder ontwikkelen, al blijft het een vak apart.

Over het idee dat AI banen zou overnemen is hij duidelijk. Werkzaamheden zullen verschuiven, maar de vraag blijft. “Hoe makkelijker software beschikbaar is, hoe meer mensen willen,” stelt hij. Er blijven senioren nodig om te begrijpen wat er gebeurt en welke keuzes gemaakt moeten worden.

Als hij zijn werk moet uitleggen aan een kleuter, of aan volwassenen, houdt Marc het bewust eenvoudig. “Ik doe iets met computers,” zegt hij dan. Meer uitleg is volgens hem vaak niet nodig, want het echte werk snapt toch bijna niemand.

Naast zijn dagelijkse werk zet Marc zich al meer dan tien jaar in voor de medezeggenschapsraad van de Caesar Groep. Iets wat hij zelf misschien niet altijd benoemt, maar wat veel zegt over zijn betrokkenheid bij de organisatie en de mensen die er werken.